سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 25 يوليو 2024
1. مقدمة
نحن في [اسم شركتك] ("نحن"، "لنا"، أو "شركتنا") نقدر خصوصيتك ونتعهد بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي معلوماتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني [عنوان URL لموقعك]، بما في ذلك أي نماذج وسائط أخرى أو قنوات وسائط أو موقع ويب للجوال أو تطبيق جوال مرتبط أو متصل به (يُشار إليها مجتمعة باسم "الموقع"). يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم الوصول إلى الموقع.
نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ولأي سبب. سنقوم بتنبيهك بشأن أي تغييرات عن طريق تحديث تاريخ "آخر تحديث" لسياسة الخصوصية هذه. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بالتحديثات. سيُعتبر أنك قد أُبلغت بالتغييرات، وستخضع لها، وستُعتبر أنك قبلت التغييرات في أي سياسة خصوصية مُراجَعة من خلال استمرارك في استخدام الموقع بعد تاريخ نشر سياسة الخصوصية المُراجَعة هذه.
2. جمع المعلومات
قد نجمع معلومات عنك بعدة طرق. تتضمن المعلومات التي قد نجمعها على الموقع ما يلي:
أ. البيانات الشخصية
المعلومات التعريفية الشخصية، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك، التي تقدمها طوعًا لنا عند التسجيل في الموقع أو عند اختيار المشاركة في الأنشطة المختلفة المتعلقة بالموقع، مثل الدردشة عبر الإنترنت ولوحات الرسائل. لست ملزمًا بتزويدنا بمعلومات شخصية من أي نوع، ومع ذلك، قد يمنعك رفضك من استخدام ميزات معينة في الموقع.
ب. بيانات المشتقات
المعلومات التي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند وصولك إلى الموقع، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع متصفحك، ونظام التشغيل الخاص بك، وأوقات وصولك، والصفحات التي شاهدتها مباشرة قبل وبعد الوصول إلى الموقع. إذا كنت تستخدم تطبيقنا للجوال، فقد تتضمن هذه المعلومات أيضًا اسم جهازك ونوعه، ونظام التشغيل الخاص بك، ورقم هاتفك، وبلدك، وإعجاباتك وردودك على منشور، وإجراءات أخرى يتم إجراؤها داخل التطبيق.
ج. البيانات المالية
البيانات المالية، مثل البيانات المتعلقة بطريقة الدفع الخاصة بك (على سبيل المثال، رقم بطاقة الائتمان الصالحة، العلامة التجارية للبطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية) التي قد نجمعها عند شراء أو طلب أو إرجاع أو استبدال أو طلب معلومات حول خدماتنا من الموقع. نقوم بتخزين الحد الأدنى فقط، إن وجد، من المعلومات المالية التي نجمعها. بخلاف ذلك، يتم تخزين جميع المعلومات المالية من قبل معالج الدفع الخاص بنا [اسم معالج الدفع]، ويتم تشجيعك على مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهم والاتصال بهم مباشرة للرد على أسئلتك.
3. استخدام معلوماتك
إن الحصول على معلومات دقيقة عنك يمكننا من تزويدك بتجربة سلسة وفعالة ومخصصة. على وجه التحديد، قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها عنك عبر الموقع من أجل:
- إنشاء وإدارة حسابك.
- إرسال رسائل بريد إلكتروني إليك بخصوص حسابك أو طلبك.
- تمكين الاتصالات بين المستخدمين.
- تنفيذ وإدارة المشتريات والطلبات والمدفوعات والمعاملات الأخرى المتعلقة بالموقع.
- إنشاء ملف تعريف شخصي عنك لجعل الزيارات المستقبلية للموقع أكثر تخصيصًا.
- زيادة كفاءة وتشغيل الموقع.
- مراقبة وتحليل الاستخدام والاتجاهات لتحسين تجربتك مع الموقع.
- إخطارك بالتحديثات على الموقع.
- تقديم منتجات وخدمات وعروض ترويجية جديدة لك.
- منع الأنشطة الاحتيالية ومراقبة ضد السرقة والحماية من النشاط الإجرامي.
- طلب ملاحظات والاتصال بك بخصوص استخدامك للموقع.
- حل النزاعات واستكشاف المشكلات وإصلاحها.
- الرد على طلبات المنتجات وخدمة العملاء.
- إرسال رسالة إخبارية لك.
- التماس الدعم للموقع.
4. الكشف عن معلوماتك
قد نشارك المعلومات التي جمعناها عنك في مواقف معينة. قد يتم الكشف عن معلوماتك على النحو التالي:
أ. بموجب القانون أو لحماية الحقوق
إذا كنا نعتقد أن الإفراج عن معلومات عنك ضروري للرد على الإجراءات القانونية، للتحقيق في الانتهاكات المحتملة لسياساتنا أو معالجتها، أو لحماية حقوق وملكية وسلامة الآخرين، فقد نشارك معلوماتك على النحو المسموح به أو المطلوب بموجب أي قانون أو لائحة أو قاعدة معمول بها. وهذا يشمل تبادل المعلومات مع الكيانات الأخرى للحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان.
ب. مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة
قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة تؤدي خدمات لنا أو بالنيابة عنا، بما في ذلك معالجة الدفع، وتحليل البيانات، وتسليم البريد الإلكتروني، وخدمات الاستضافة، وخدمة العملاء، والمساعدة التسويقية.
ج. الاتصالات التسويقية
بموافقتك، أو مع إتاحة الفرصة لك لسحب الموافقة، قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية، على النحو الذي يسمح به القانون.
5. أمن بياناتك
نحن نستخدم تدابير أمنية إدارية وتقنية ومادية للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. بينما اتخذنا خطوات معقولة لتأمين المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، يرجى العلم أنه على الرغم من جهودنا، لا توجد تدابير أمنية مثالية أو لا يمكن اختراقها، ولا يمكن ضمان أي طريقة لنقل البيانات ضد أي اعتراض أو نوع آخر من سوء الاستخدام. أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت تكون عرضة للاعتراض وسوء الاستخدام من قبل أطراف غير مصرح لها.
6. سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات التتبع الأخرى على الموقع للمساعدة في تخصيص الموقع وتحسين تجربتك. عند وصولك إلى الموقع، لا يتم جمع معلوماتك الشخصية من خلال استخدام تقنية التتبع. معظم المتصفحات مضبوطة لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، ولكن كن على علم بأن هذا الإجراء قد يؤثر على توفر ووظائف الموقع. لا يمكنك رفض إشارات الويب. ومع ذلك، يمكن جعلها غير فعالة عن طريق رفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو عن طريق تعديل إعدادات متصفح الويب الخاص بك لإعلامك في كل مرة يتم فيها تقديم ملف تعريف ارتباط، مما يسمح لك بقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط على أساس فردي.
7. حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية
لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. تشمل هذه الحقوق عادةً الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها والاعتراض على معالجتها والحق في قابلية نقل البيانات. لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. ستصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.
9. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا على:
[اسم شركتك]
العنوان: Schönhauser Allee 36, 10435 Berlin, Germany
رقم الهاتف: +49 30 81645927
البريد الإلكتروني: [email protected]
أو عبر صفحة اتصل بنا.